Všeobecné obchodní podmínky
Verze: 1.1
Účinnost od: 20.04.2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky užívání webové aplikace EviPharma (dále jen „Služba“) a tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem (dále jen „Smlouva“).
Služba je určena primárně pro využití v rámci podnikatelské činnosti (B2B). Pokud by byla Služba výjimečně využívána spotřebitelem, použijí se kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele v rozsahu, v jakém se uplatní.
1.A Definice pojmů
Pro účely těchto VOP se rozumí:
Službou – webová aplikace EviPharma poskytovaná Poskytovatelem.
Uživatelem – osoba, která využívá Službu na základě Smlouvy.
Smlouvou – smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jehož součástí jsou tyto VOP.
Účtem – uživatelský přístup do Služby.
2. Identifikace poskytovatele
Zdeněk Havránek
IČO: 72513900
Sídlo: Antonína Zápotockého 96/3, Pazderna, 682 01 Vyškov
E-mail: info@evipharma.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
3. Vymezení Služby
Služba EviPharma je webová aplikace určená k elektronické evidenci psychomodulačních a omamných látek a souvisejících operací, zejména v souladu s vyhláškou č. 147/2025 Sb. a dalšími relevantními právními předpisy.
Služba může zahrnovat zejména:
- evidenci příjmu a výdeje,
- správu šarží, jednotek, dokladů, dodavatelů a dalších evidenčních údajů,
- výpočet a zobrazení stavu zásob,
- auditní stopu (záznam změn),
- správu uživatelů a poboček,
- exporty a přehledy dle možností Služby.
Poskytovatel poskytuje Službu jako technický nástroj. Poskytovatel neposkytuje právní ani odborné poradenství a nezaručuje, že pouhé použití Služby samo o sobě zajistí splnění všech zákonných povinností Uživatele.
Poskytovatel je oprávněn využívat k poskytování Služby třetí strany, zejména poskytovatele technické infrastruktury, hostingu nebo dalších souvisejících služeb.
Uživatel odpovídá za nastavení svých interních procesů, správné vedení evidence a za správnost, úplnost a pravdivost údajů vložených do Služby.
4. Uživatelský účet, přístupy a bezpečnost
Užívání Služby je podmíněno uživatelským účtem. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přístupové údaje. Uživatel odpovídá za zabezpečení přístupových údajů ke svému účtu a za veškeré činnosti provedené pod jeho účtem.
Uživatel nesmí umožnit přístup neoprávněným osobám, obcházet bezpečnostní prvky Služby ani narušovat její provoz. Při důvodném podezření na zneužití je Poskytovatel oprávněn přijmout přiměřená bezpečnostní opatření (např. dočasně omezit účet).
5. Pravidla užívání Služby
Uživatel se zavazuje používat Službu v souladu s právními předpisy a těmito VOP. Zejména je zakázáno:
- zasahovat do technického řešení Služby, testovat zranitelnosti nebo obcházet autentizaci,
- analyzovat, dekompilovat nebo jinak zpětně analyzovat technické řešení Služby,
- používat Službu způsobem způsobujícím nepřiměřenou zátěž,
- využívat Službu k nezákonným účelům.
6. Cena, platební podmínky a demo režim
Služba může být poskytována v režimu zkušebního přístupu (demo) nebo v placených tarifech.
Cena, rozsah a podmínky jednotlivých tarifů mohou být sjednány ve Smlouvě, stanoveny v ceníku Poskytovatele nebo uvedeny na webových stránkách Poskytovatele.
V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn přístup ke Službě přiměřeně omezit nebo pozastavit do doby úhrady.
6.A Duševní vlastnictví
Veškerá práva k Službě, včetně softwaru, designu, databází a know-how, náleží Poskytovateli.
Uživatel získává pouze právo Službu užívat v rozsahu stanoveném Smlouvou.
Uživatel není oprávněn Službu kopírovat, upravovat, šířit, pronajímat, poskytovat třetím osobám ani jinak využívat nad rámec běžného užívání.
Uživatel není oprávněn Službu analyzovat, dekompilovat, zpětně zkoumat ani se pokoušet získat zdrojový kód nebo technické řešení Služby.
7. Dostupnost a podpora
Poskytovatel usiluje o vysokou dostupnost Služby, avšak negarantuje nepřetržitý provoz.
Plánované odstávky budou, je-li to možné, oznámeny předem.
Dostupnost Služby může být ovlivněna také okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele, zejména výpadky infrastruktury třetích stran, internetového připojení nebo technických zařízení Uživatele.
Poskytovatel je oprávněn Službu průběžně upravovat, aktualizovat a rozvíjet, včetně změn funkcionality, uživatelského rozhraní nebo technického řešení.
V souvislosti s těmito aktualizacemi může docházet ke krátkodobému omezení dostupnosti Služby.
Uživatel bere na vědomí, že Služba není určena jako jediný prostředek pro plnění zákonných evidenčních povinností a je povinen zajistit si přiměřené postupy pro případ výpadku Služby.
Uživatelská podpora je poskytována v pracovních dnech od 9:00 do 17:00, mimo státní svátky v České republice.
8. Data, archivace a export
Data vložená do Služby jsou vlastnictvím Uživatele, s výjimkou systémových a technických dat Poskytovatele.
Poskytovatel provádí technické zálohování dat za účelem zajištění integrity a provozu Služby. Tyto zálohy nejsou určeny jako archivní nástroj Uživatele. Poskytovatel může evidenční data uchovávat také v rozsahu nezbytném pro splnění právních povinností nebo ochranu svých oprávněných zájmů.
Po ukončení Smlouvy může být účet Uživatele deaktivován. Poskytovatel umožní Uživateli po dobu 14 dnů od ukončení Smlouvy přístup ke Službě v omezeném režimu a využití funkcí pro export evidenčních dat.
Po uplynutí této lhůty může být přístup Uživatele ke Službě omezen nebo ukončen.
Evidenční data mohou být po ukončení Smlouvy uchovávána Poskytovatelem v omezeném režimu bez přístupu Uživatele, a to po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností nebo ochranu oprávněných zájmů Poskytovatele.
Uživatel je odpovědný za stažení a archivaci svých dat před uplynutím uvedené lhůty.
Základní export evidenčních dat je Uživateli umožněn prostřednictvím funkcí Služby, zejména ve formátech umožňujících jejich čitelnost a další zpracování (např. PDF, CSV, XLSX), dle aktuálních možností Služby.
Rozšířený export ve formě kompletního datového balíčku (např. databázový dump, archiv souborů a související metadata) může být Poskytovatelem poskytnut za úplatu dle aktuálního ceníku.
Po uplynutí uvedené lhůty mohou být data odstraněna ze systému, pokud to nebrání splnění právních povinností Poskytovatele.
8A. Integrace a externí systémy
Služba může umožňovat propojení s externími systémy třetích stran (např. pokladní, skladové nebo jiné informační systémy).
Poskytovatel neodpovídá za dostupnost, správnost, úplnost ani aktuálnost dat získaných z těchto externích systémů.
Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby, výpadky, zpoždění nebo nesoulad dat způsobené těmito systémy, jejich poskytovateli nebo způsobem jejich integrace.
Uživatel odpovídá za kontrolu a ověření dat získaných z externích zdrojů před jejich použitím v rámci evidence nebo pro plnění právních povinností.
Poskytovatel je oprávněn integrace s externími systémy upravovat, omezit nebo ukončit, zejména pokud dojde ke změnám na straně těchto systémů nebo k technickým či bezpečnostním rizikům.
9. Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
Pokud Uživatel v rámci používání Služby zpracovává osobní údaje, vystupuje Uživatel zpravidla jako správce osobních údajů a Poskytovatel jako zpracovatel ve smyslu příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů.
V takovém případě mohou strany uzavřít samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA), pokud to vyžadují právní předpisy nebo povaha zpracovávaných údajů.
10. Ukončení Smlouvy
Smluvní vztah může být ukončen dohodou, výpovědí (je-li sjednána) nebo ukončením poskytování Služby ze strany Poskytovatele z důvodů uvedených v těchto VOP nebo dle právních předpisů.
Poskytovatel je oprávněn Smlouvu okamžitě ukončit nebo přístup ke Službě omezit, pokud Uživatel závažným způsobem porušuje tyto VOP nebo používá Službu v rozporu s právními předpisy.
Po ukončení Smlouvy může Poskytovatel deaktivovat účet a omezit přístup k aktivnímu rozhraní.
Export evidenčních dat je poskytován na vyžádání Uživatele za podmínek dle aktuálního ceníku Poskytovatele.
Další nakládání s daty se řídí ustanovením čl. 8 těchto VOP.
11. Odpovědnost Poskytovatele
Poskytovatel poskytuje Službu jako technický nástroj. Poskytovatel neodpovídá za obsah, správnost, úplnost ani pravdivost dat, která Uživatel do Služby zadává, ani za to, že Uživatel vede evidenci v souladu s právními předpisy.
Poskytovatel nenese odpovědnost za splnění zákonných povinností Uživatele ani za případné sankce, pokuty nebo jiné postihy uložené kontrolními či dozorovými orgány v souvislosti s vedením evidence.
Poskytovatel dále neodpovídá zejména za:
- rozhodnutí Uživatele učiněná na základě výstupů Služby,
- škody vzniklé nesprávným, neodborným nebo neoprávněným používáním Služby,
- výpadky a omezení způsobené třetími stranami (hosting, internetové připojení, zařízení nebo software Uživatele),
- nepřímé a následné škody, včetně ušlého zisku, ztráty dobrého jména, přerušení provozu nebo ztráty obchodních příležitostí.
- ztrátu nebo poškození dat způsobené jednáním Uživatele nebo třetí osoby.
Celková odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s poskytováním Služby je omezena maximálně do výše částky uhrazené Uživatelem za poskytování Služby za posledních 12 měsíců před vznikem škody.
Toto omezení se nevztahuje na případy, kdy odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit nebo omezit.
12. Vyšší moc (force majeure)
Žádná ze stran neodpovídá za neplnění povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), zejména přírodními katastrofami, rozsáhlými výpadky sítí, kybernetickými útoky velkého rozsahu, rozhodnutími orgánů veřejné moci, válečnými událostmi nebo jinými obdobnými nepředvídatelnými událostmi mimo kontrolu dotčené strany.
Po dobu trvání těchto okolností se plnění povinností dotčené strany přiměřeně odkládá.
Strana zasažená vyšší mocí je povinna bez zbytečného odkladu informovat druhou stranu a učinit přiměřené kroky k omezení dopadů.
13. Změny VOP
Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit nebo aktualizovat.
Aktuální znění VOP je vždy dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
Změny VOP nabývají účinnosti dnem uvedeným v aktualizovaném znění VOP.
Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může přestat Službu používat nebo Smlouvu ukončit ke dni účinnosti změny.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Máte dotaz? Napište nám přes kontaktní formulář.